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[知]보고서방

확산되는 소셜 미디어와 기업의 新소통 전략


인터넷 기반의 블로그와 페이스북, 동영상을 생산·공유하는 유튜브에 이어 모바일에서 활용이 돋보이는 트위터 등 다양한 소셜 미디어(Social Media)가 확산되면서 매스 미디어 중심의 소통전략에 일대 혁신이 이루어지고 있다. 소셜 미디어는 시간, 대상, 비용, 관계의 4대 관점에서 기존 미디어에 비해 유용한 가치를 보유하고 있다.
Ⅰ. 확산되는 소셜 미디어
Ⅱ. 소셜 미디어의 4大 가치
Ⅲ. 소셜 미디어 활용을 위한 제언