목계(木鷄)를 만드는 경청(傾聽) 리더십

요약	최근 소통이 기업문화와 리더십의 주요 화두로 부각되면서 그 시작점인 경청에 대한 관심도 높아지고 있다. 超경쟁, 超스피드의 시대에 상대방의 말을 귀 기울여 듣기란 쉬운 일이 아니다. 특히 리더가 자신보다 직위가 낮은 사람의 말에 귀를 기울인다는 것은 더욱 어려운 일이다. 경청의 리더십이 이끌어내는 파급효과는 신뢰 형성, 기회 제공, 자발적 몰입의 3가지로 요약할 수 있다.
목차	1. 경청 리더십이란? 2. 경청 리더십의 긍정적 연쇄효과    ① 신뢰 형성: 리더와 구성원 간의 공감대    ② 기회 제공: 새로운 도전을 위한 초석    ③ 자발적 몰입: 성과를 이끌어내는 창조적 원동력 3. 시사점 20100624.pdf